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Kulturelle Etikette: Geschäfte machen in Rumänien

Rumänien liegt in Osteuropa und ist für seine reiche Geschichte, atemberaubende Landschaften und lebendige Kultur bekannt. Wenn Sie vorhaben, in Rumänien Geschäfte zu machen, ist es wichtig, die kulturelle Etikette des Landes zu verstehen. Dieser Artikel bietet Ihnen wertvolle Einblicke in rumänische Geschäftsbräuche, Kommunikationsstile und andere wichtige Aspekte der Geschäftsabwicklung in diesem faszinierenden Land.

Geschäftstreffen

Wenn Sie ein Geschäftstreffen in Rumänien planen, tun Sie dies am besten im Voraus, am besten einige Wochen vor dem gewünschten Termin. Pünktlichkeit wird groß geschrieben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie pünktlich oder ein paar Minuten früher ankommen. Für Rumänen ist es üblich, sich mit einem festen Händedruck, direktem Blickkontakt und einem aufrichtigen Lächeln zu begrüßen.

• Grüße: Beginnen Sie das Treffen mit einer höflichen Begrüßung, wie zum Beispiel „Bună ziua“ (Guten Tag) oder „Salut“ (Hallo). Sprechen Sie Ihre rumänischen Kollegen mit ihrem Vor- und Nachnamen an, es sei denn, Sie werden aufgefordert, ihren Vornamen zu verwenden.
• Business-Kleidung: Professionelle Kleidung ist in Rumänien wichtig. Männer sollten Anzug und Krawatte tragen, während Frauen sich für eine konservative und elegante Kleidung entscheiden sollten.
• Visitenkarten: Es ist üblich, zu Beginn eines Meetings Visitenkarten auszutauschen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Visitenkarte Ihren Titel und alle relevanten Qualifikationen enthält.
• Smalltalk: Rumänen schätzen ein wenig Smalltalk, bevor sie sich in geschäftliche Angelegenheiten stürzen. Themen wie rumänische Kultur, Geschichte und Sport können dabei helfen, eine Beziehung aufzubauen.
• Tagesordnung: Es ist ratsam, eine klare Agenda für das Meeting zu haben und diese einzuhalten. Rumänen bevorzugen strukturierte Gespräche.
• Entscheidungsprozess: Der Entscheidungsprozess in Rumänien kann hierarchisch sein. Es kann einige Zeit dauern, bis eine endgültige Entscheidung getroffen wird, da häufig mehrere Genehmigungsebenen erforderlich sind.
• Verhandlungen: Verhandlungen in Rumänien können eine Mischung aus Durchsetzungsvermögen und Diplomatie sein. Seien Sie auf einige Hin- und Her-Diskussionen vorbereitet und versuchen Sie, einen respektvollen und professionellen Ton beizubehalten.
• Nachverfolgen: Es ist wichtig, nach dem Treffen eine Folge-E-Mail oder einen Brief zu senden, in dem die besprochenen Kernpunkte und alle vereinbarten Maßnahmen zusammengefasst werden.

Kommunikationsstile

Das Verständnis des rumänischen Kommunikationsstils ist für erfolgreiche Geschäftsinteraktionen von entscheidender Bedeutung. Rumänen legen Wert auf direkte und klare Kommunikation, nutzen aber auch nonverbale Hinweise, um ihre Botschaft zu übermitteln.

• Verbale Kommunikation: Rumänen neigen dazu, direkt zu sprechen und ihre Meinung offen zu äußern. Es ist wichtig, aktiv zuzuhören und andere nicht zu unterbrechen.
• Nonverbale Kommunikation: Achten Sie auf nonverbale Signale wie Mimik und Körpersprache. Bei Gesprächen Augenkontakt zu halten gilt als Zeichen des Respekts.
• Persönlicher Raum: Rumänen schätzen ein mäßiges Maß an persönlichem Freiraum bei Gesprächen. Vermeiden Sie es, zu nahe zu stehen oder andere zu berühren, es sei denn, Sie haben eine enge Beziehung.
• Formalität: Während Rumänen im Allgemeinen eine freundliche und herzliche Atmosphäre schätzen, legen sie im geschäftlichen Umfeld auch Wert auf Professionalität und Formalitäten.
• Sprache: Obwohl viele Rumänen Englisch sprechen, ist es eine gute Idee, ein paar grundlegende rumänische Sätze zu lernen, um Respekt zu zeigen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Beziehungen verhandeln und aufbauen

Der Aufbau starker Beziehungen ist in der rumänischen Geschäftskultur wichtig. Networking und der Aufbau von Vertrauen können wesentlich zu erfolgreichen Verhandlungen und Geschäftspartnerschaften beitragen.

• Vertrauen aufbauen: Rumänen ziehen es vor, Geschäfte mit Menschen zu machen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Investieren Sie Zeit in den Aufbau von Beziehungen und das persönliche Kennenlernen Ihrer rumänischen Kollegen.
• Geschenk Geben: Kleine Geschenke wie Pralinen oder Blumen sind zwar nicht zwingend erforderlich, können aber als Geste des guten Willens geschätzt werden. Vermeiden Sie extravagante oder allzu persönliche Geschenke.
• Geschäftsessen: Die Einladung Ihrer rumänischen Geschäftspartner zu einem Essen kann eine hervorragende Gelegenheit sein, Beziehungen zu stärken. Seien Sie auf lange Mahlzeiten vorbereitet und führen Sie lockere Gespräche.
• Toast-Etikette: Bei Geschäftsessen ist es üblich, Trinksprüche auszusprechen. Heben Sie Ihr Glas, stellen Sie Augenkontakt her und sagen Sie „Noroc“ (Prost), bevor Sie einen Schluck trinken.
• Patience: Der Verhandlungsprozess in Rumänien erfordert möglicherweise Geduld, da Entscheidungen Zeit in Anspruch nehmen können. Vermeiden Sie Eile oder Anzeichen von Ungeduld.
• Respekt vor der Hierarchie: Die rumänische Geschäftskultur respektiert oft hierarchische Strukturen. Zeigen Sie Respekt gegenüber Personen in Führungspositionen und befolgen Sie die richtigen Protokolle.

Geschäftsgeschenke und Bewirtung

Schenken und Gastfreundschaft spielen in der rumänischen Geschäftskultur eine Rolle, es ist jedoch wichtig, Diskretion und kulturelle Sensibilität an den Tag zu legen.

• Geschenke: Wenn Sie sich für ein Geschenk entscheiden, wählen Sie etwas, das Ihr Heimatland oder Ihr Unternehmen widerspiegelt. Es ist üblich, am Ende einer erfolgreichen Verhandlung oder nach Abschluss eines Projekts Geschenke zu überreichen.
• Gastfreundschaft: Wenn Sie zu einem rumänischen Kollegen nach Hause eingeladen werden, ist es höflich, dem Gastgeber ein kleines Geschenk mitzubringen, beispielsweise Blumen oder eine Flasche Wein.
• Geschäftsunterhaltung: Die Ausrichtung von Geschäftsessen oder Veranstaltungen kann eine Möglichkeit sein, Beziehungen zu stärken. Stellen Sie sicher, dass der Veranstaltungsort geeignet ist, und seien Sie bereit, die Kosten zu tragen.
• Geschäftsessen: Tischmanieren sind bei Geschäftsessen wichtig. Folgen Sie dem Beispiel Ihrer rumänischen Kollegen und warten Sie, bis diese mit dem Essen beginnen, bevor Sie beginnen.

Zusammenfassung

Um in Rumänien Geschäfte zu machen, muss man die kulturelle Etikette des Landes verstehen und respektieren. Indem Sie sich mit rumänischen Geschäftsbräuchen, Kommunikationsstilen und Praktiken zum Aufbau von Beziehungen vertraut machen, können Sie starke Verbindungen aufbauen und erfolgreiche Geschäftsergebnisse erzielen. Denken Sie daran, jede Interaktion mit Professionalität, Geduld und Offenheit anzugehen.

Rumänien Bild 1:

Rumänien Bild 2:

Rumänien Bild 3:

Bibliographie

– romaniatourism.com
– doingbusiness.ro
– rumänien-insider.com
– worldtravelguide.net