Vídeo de Rumania

Etiqueta cultural: hacer negocios en Rumania

Rumania, ubicada en Europa del Este, es conocida por su rica historia, impresionantes paisajes y vibrante cultura. Si planea hacer negocios en Rumania, es esencial comprender la etiqueta cultural del país. Este artículo le proporcionará información valiosa sobre las costumbres comerciales, los estilos de comunicación y otros aspectos importantes de la realización de negocios en este fascinante país.

Reuniones de negocios

A la hora de programar una reunión de negocios en Rumanía, lo mejor es hacerlo con antelación, preferiblemente unas semanas antes de la fecha deseada. La puntualidad es muy valorada, así que asegúrate de llegar puntual o unos minutos antes. Es común que los rumanos se saluden con un firme apretón de manos, contacto visual directo y una sonrisa sincera.

• Saludos: Comience la reunión con un saludo cortés, como “Bună ziua” (Buenos días) o “Salut” (Hola). Dirígete a tus homólogos rumanos utilizando sus títulos y apellidos, a menos que te inviten a utilizar sus nombres.
• Traje de negocios: Vestirse profesionalmente es importante en Rumania. Los hombres deben usar traje y corbata, mientras que las mujeres deben optar por vestimenta conservadora y elegante.
• Cartas de negocios: Es costumbre intercambiar tarjetas de visita al inicio de una reunión. Asegúrese de que su tarjeta de presentación incluya su título y cualquier calificación relevante.
• Charla: Los rumanos aprecian una pequeña charla antes de sumergirse en asuntos comerciales. Temas como la cultura, la historia y los deportes rumanos pueden ayudar a establecer una buena relación.
• Agenda de la reunión: Es recomendable tener una agenda clara para la reunión y ceñirse a ella. Los rumanos prefieren debates estructurados.
• Proceso de toma de decisiones: El proceso de toma de decisiones en Rumania puede ser jerárquico. Puede llevar tiempo llegar a una decisión final, ya que a menudo implica múltiples niveles de aprobación.
• Negociaciones: Las negociaciones en Rumania pueden ser una mezcla de asertividad y diplomacia. Esté preparado para algunas discusiones de ida y vuelta y trate de mantener un tono respetuoso y profesional.
• Seguir: Es fundamental enviar un correo electrónico o una carta de seguimiento después de la reunión, resumiendo los puntos clave discutidos y las acciones acordadas.

Estilos de comunicación

Comprender el estilo de comunicación rumano es crucial para el éxito de las interacciones comerciales. Los rumanos valoran la comunicación directa y clara, aunque también pueden utilizar señales no verbales para transmitir su mensaje.

• Comunicación verbal: Los rumanos tienden a hablar directamente y expresar sus opiniones abiertamente. Es importante escuchar activamente y evitar interrumpir a los demás.
• Comunicación no verbal: Preste atención a las señales no verbales, como las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Mantener contacto visual durante las conversaciones se considera una señal de respeto.
• Espacio personal: Los rumanos aprecian una cantidad moderada de espacio personal durante las conversaciones. Evite pararse demasiado cerca o tocar a otros a menos que tenga una relación cercana.
• Formalidad: Si bien los rumanos generalmente aprecian un ambiente amigable y cálido, también valoran el profesionalismo y las formalidades en los entornos comerciales.
• Idioma: Aunque muchos rumanos hablan inglés, es una buena idea aprender algunas frases básicas en rumano para mostrar respeto y dar una impresión positiva.

Negociar y construir relaciones

Construir relaciones sólidas es importante en la cultura empresarial rumana. La creación de redes y el establecimiento de confianza pueden contribuir en gran medida a negociaciones y asociaciones comerciales exitosas.

• Formando confianza: Los rumanos prefieren hacer negocios con personas que conocen y en las que confían. Invierta tiempo en establecer relaciones y conocer a sus homólogos rumanos a nivel personal.
• Dar regalos: Si bien no son obligatorios, los pequeños obsequios como chocolates o flores pueden apreciarse como gesto de buena voluntad. Evite obsequios extravagantes o demasiado personales.
• Comidas de Negocios: Invitar a comer a sus socios comerciales rumanos puede ser una excelente oportunidad para fortalecer las relaciones. Esté preparado para comidas largas y participe en una conversación informal.
• Etiqueta del brindis: Durante las comidas de empresa es habitual que se hagan brindis. Levante su vaso, haga contacto visual y diga "Noroc" (Salud) antes de tomar un sorbo.
• Paciencia: El proceso de negociación en Rumania puede requerir paciencia, ya que las decisiones pueden llevar tiempo. Evite apresurarse o mostrar signos de impaciencia.
• Respeto por la Jerarquía: La cultura empresarial rumana suele respetar las estructuras jerárquicas. Muestre respeto a quienes ocupan puestos superiores y siga los protocolos adecuados.

Regalos de empresa y atenciones

La entrega de regalos y la hospitalidad desempeñan un papel en la cultura empresarial rumana, pero es importante ejercer discreción y sensibilidad cultural.

• Regalos: Si decide ofrecer un regalo, elija algo que refleje su país o empresa de origen. Es costumbre presentar obsequios al final de una negociación exitosa o al finalizar un proyecto.
• Hospitalidad: Si lo invitan a la casa de un colega rumano, es de buena educación llevar un pequeño obsequio para el anfitrión, como flores o una botella de vino.
• Negocios de entretenimiento: Organizar cenas o eventos de negocios puede ser una forma de fortalecer las relaciones. Asegúrese de que el lugar sea apropiado y esté preparado para cubrir los gastos.
• Cenas de negocios: Los modales en la mesa son importantes durante las comidas de negocios. Sigue el ejemplo de tus homólogos rumanos y espera a que empiecen a comer antes de empezar.

Conclusión

Hacer negocios en Rumania requiere comprender y respetar la etiqueta cultural del país. Al familiarizarse con las costumbres comerciales, los estilos de comunicación y las prácticas de construcción de relaciones rumanas, podrá establecer conexiones sólidas y lograr resultados comerciales exitosos. Recuerde abordar cada interacción con profesionalismo, paciencia y mente abierta.

Rumania Imagen 1:

Rumania Imagen 2:

Rumania Imagen 3:

Referencias

– rumaniaturismo.com
– haciendo negocios.ro
– rumania-insider.com
– worldtravelguide.net