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文化的エチケット: イスラエルでのビジネス

イスラエルでビジネスを行うには、その国独自の文化的エチケットを理解する必要があります。 中東に位置するイスラエルには多様な人口があり、豊かな歴史があります。 この記事では、イスラエルでビジネスを行う際に考慮すべき文化的エチケットのさまざまな側面について詳しく説明します。

企業文化

イスラエルには活気に満ちたダイナミックなビジネス文化があります。 イスラエル人はコミュニケーションスタイルにおいて率直さと積極性を重視します。 彼らは効率性を高く評価しており、迅速な意思決定を期待しています。 イスラエル人は知り合いで信頼できる人とビジネスをすることを好むため、個人的な関係を築くことも不可欠です。 ビジネス上の議論は、食事や懇親会をしながら行われるのが一般的です。

• 階層： イスラエルのビジネス文化は比較的平等主義であり、他の文化に比べて階層構造はそれほど顕著ではありません。 意思決定プロセスは分散化されていることが多く、従業員はアイデアを投稿することが奨励されています。
• 時間厳守： イスラエル人は一般に時間厳守を重視するため、会議の時間通りに到着することが重要です。 ただし、イスラエル人が数分遅れることは珍しくないため、ある程度の柔軟性は歓迎されます。
• ギフトを与えます： 義務ではありませんが、イスラエルのビジネス文化では贈り物をするのが一般的です。 贈り物は控えめなものであり、贅沢なものであってはなりません。 宗教的または政治的な意味合いを含む贈り物は避けることをお勧めします。
• ビジネススーツ： イスラエルのビジネス服装は通常フォーマルですが、業界によって異なる場合があります。 特定のビジネス環境をよりよく理解するまでは、控えめな服装をすることをお勧めします。

コミュニケーション

イスラエルでビジネスを行う場合、効果的なコミュニケーションが非常に重要です。 イスラエル人のコミュニケーション スタイルは直接的かつ率直である傾向がありますが、より間接的な文化を持つ人々にとっては、それが時々無愛想に見えることがあります。 プロ意識と敬意を保ちながら、コミュニケーションを明確かつ簡潔にすることが重要です。

• 言語： イスラエルの公用語はヘブライ語とアラビア語ですが、ビジネスの場では英語が広く使われています。 ただし、敬意の表れとして、いくつかの基本的なヘブライ語のフレーズを学ぶことをお勧めします。
• 非言語コミュニケーション: イスラエル人はジェスチャーを多用し、会話する際に物理的な距離を近づけます。 これらのジェスチャーは要点を強調するためによく使用されますが、攻撃的な行動として誤解されるべきではありません。
• アイコンタクト： イスラエル文化では、会話中にアイコンタクトを保つことは、気配りと誠実さの表れと考えられています。
• 直進性: イスラエル人は率直さを大切にし、他の人が自分の意見を率直に表現することに感謝します。 敬意を払いながらも、コミュニケーションにおいては積極的かつ率直であることが重要です。

交渉

イスラエルでの交渉は活発かつ激しいものになることがあります。 イスラエル人は交渉スキルと積極的な交渉戦術で知られています。 交渉中に自分の立場を守る準備を整えておくことが重要です。

• 積極的な交渉: イスラエルの交渉担当者は直接的で、積極的で、粘り強く行動します。 彼らはあなたのアイデアに異議を唱え、譲歩を迫るかもしれません。 自信を持ち、毅然とした態度を保ち、プロフェッショナルな態度を維持することが重要です。
• 関係の構築： イスラエルでの交渉では、個人的な関係を築き、信頼を確立することが重要です。 交渉場の外で時間をかけてイスラエル側の相手と知り合うことは、結果にプラスの影響を与える可能性があります。
• 柔軟性: イスラエル人は交渉における柔軟性と創造性を高く評価しています。 妥協を受け入れ、革新的なソリューションを提供することは、相互に有益な合意に達するのに役立ちます。
• 書面による合意: 口頭で合意に達したら、取引の詳細を概説する書面による合意書の草案を作成するのが一般的です。 すべての重要な契約条件が明確に記載され、両当事者が理解していることを確認してください。

ビジネスミーティング

イスラエルでのビジネス会議は、リラックスした非公式な方法で行われることがよくあります。 会議は、本題に入る前に雑談や個人的な会話から始まる場合があります。 イスラエル人は効率を重視し、生産的な議論を期待しているため、会議の準備をし時間を厳守することが重要です。

• 世間話: イスラエルのビジネス文化では、主要な議題に入る前に雑談を始めるのが一般的です。 家族、趣味、最近の出来事などのトピックは一般的に受け入れられます。
• 準備して： イスラエル人は綿密な準備を高く評価し、参加者が議論されるテーマについて知識があることを期待します。 関連する事実、数値、提案を準備してください。
• 積極的な参加： 会議への積極的な参加と関与は高く評価されています。 自分の意見を表明し、質問し、議論に貢献することが重要です。
• ファローアップ： 会議で議論された主要な点と合意されたアクション項目を要約したフォローアップ電子メールまたは手紙を送信することは、プロフェッショナルとみなされます。

エチケット

イスラエルのビジネス文化において食事は重要な役割を果たしており、食事をしながらビジネスの議論が行われるのが一般的です。 イスラエルでビジネスを行う際には、食事のエチケットを理解することが不可欠です。

• コーシャ食品: イスラエルにはユダヤ人の人口が多く、コーシャ食品が広く入手可能です。 ビジネスでの食事を主催する場合は、食事制限や好みについて事前に問い合わせることをお勧めします。
• テーブルマナー： イスラエル人は一般的に西洋のテーブルマナーを遵守しています。 ホストが食事を始めるのを待ってから始めるのが礼儀です。 手はテーブルの上に置きますが、肘をテーブルの上に置かないようにしてください。
• 乾杯： ビジネスでの食事では乾杯が一般的です。 ビジネス関係の成功やその他の関連する話題に対して乾杯の挨拶をするのが通例です。
• チップ： イスラエルではチップの習慣があります。 標準的なチップは総額の約 10 ～ 15% です。

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関係の構築

イスラエルのビジネス文化では人間関係を構築することが不可欠です。 イスラエル人は、よく知っていて信頼できる人とビジネスをすることを好みます。 時間をかけて人脈を築くことは、イスラエルのビジネス環境での成功に大きな影響を与える可能性があります。

• ネットワーキング： ビジネス イベント、カンファレンス、セミナーに参加することは、潜在的なビジネス パートナーとネットワークを築き、出会うための優れた方法です。 イスラエル人は対面での交流を重視し、関係構築に注力する努力を高く評価しています。
• 人脈： イスラエル人は個人的なつながりや推薦に基づいてビジネスを行うことがよくあります。 共通の知人からの紹介は、信頼と信頼を確立するのに大いに役立ちます。
• 付き合い： イスラエル人はしばしばビジネスと社交を混ぜ合わせます。 社交イベント、ディナー、文化的活動への招待に応じることで、潜在的なビジネス パートナーと個人レベルでつながる機会が得られます。
• ファローアップ： 最初のミーティングやネットワーキング イベントの後は、個別の電子メールや電話でフォローアップし、関係を継続することに関心があることを表明することが重要です。

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宗教的感受性

イスラエルは多様な宗教的景観を持つ国です。 イスラエルでビジネスを行う際には、宗教的習慣や慣習に敏感であることが不可欠です。

• 安息日の遵守: 金曜日の夜に始まり土曜日の夜に終わるユダヤ人の安息日は、イスラエルで広く守られています。 この期間中にビジネス会議や活動をスケジュールすることは避けてください。
• 休日： イスラエルには年間を通じて数多くの宗教上の祝日があります。 過ぎ越しの祭り、ロシュ ハシャナ、ヨム キプールなどの主要な祝日は、業務運営や労働時間に影響を与える可能性があるため注意してください。
• ドレスコード： 宗教的な場所を訪れたり、宗教的に重要なイベントに参加したりする場合は、控えめで敬意を持った服装をすることが重要です。 女性は肩と膝を覆う必要があります。
• 敬意を持った言語: 宗教団体に関して軽蔑的または無礼なコメントをしないでください。 文化的配慮に留意し、さまざまな信念や慣習に敬意を示してください。

ビジネスギフト

イスラエルのビジネス文化では、贈り物をするのが一般的です。 贈り物を贈るときは、文化的規範を考慮し、適切で思慮深い贈り物を選ぶことが重要です。

• ささやかな贈り物: 贈り物は控えめなものでなければならず、過度に高価なものであってはなりません。 最も重要なのは贈り物に込められた思いです。
• 法人ギフト: ビジネスパートナーや同僚に贈り物をする場合は、グルメフードバスケットやオフィスアクセサリーなど、組織内で共有できるアイテムを選択することをお勧めします。
• パーソナライズされたギフト: 受け取り手の名前やイニシャルを入れてギフトをパーソナライズすることを検討してください。 これは思慮深さと細部へのこだわりを示しています。
• ギフト包装： 時間をかけてギフトを素敵に包むことは、配慮と努力を表します。 高品質の包装紙を使用し、手書きのメッセージを添えてください。

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まとめ

イスラエルでビジネスを行うには、その国独自の文化的エチケットを理解する必要があります。 ビジネス文化、コミュニケーションスタイル、交渉戦術、食事のエチケットに慣れることで、イスラエルのビジネス環境を自信を持ってナビゲートできるようになります。 個人的な関係を構築し、宗教的配慮を尊重し、適切なビジネスギフトを選択することも、考慮すべき重要な側面です。 イスラエルでのビジネス交流を成功させるには、文化的配慮と敬意が鍵であることを忘れないでください。

参考文献

– 外務省 – イスラエル: www.mfa.gov.il
– イスラエル輸出研究所: www.export.gov.il
– イスラエルへの投資: www.investinisrael.gov.il
– ロンリープラネット – イスラエル: www.lonelyplanet.com/israel