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文化的エチケット: レバノンでのビジネス

レバノンは中東に位置する国で、豊かな歴史、多様な文化、活気に満ちたビジネス環境で知られています。 レバノンでビジネスを行う場合、良好な関係を築き、効果的にビジネスを行うためには、文化的エチケットを理解し、尊重することが不可欠です。 この記事では、レバノンの文化的エチケットのさまざまな側面について詳しく説明します。

挨拶とコミュニケーション

ご挨拶： レバノンでは、挨拶はビジネス文化の重要な部分です。 握手は最も一般的な挨拶の形式であり、握手中はアイコンタクトを保つのが通例です。 さらに、歓談を交わしたり、相手の安否を尋ねたりすることも一般的です。

• パーソナルスペース： レバノン人はパーソナルスペースを大切にし、会話中にお互いの近くに立っていることがよくあります。 この文化的規範を尊重し、あまり遠くに立たないようにすることが重要です。
• コミュニケーションスタイル： レバノン人は概して温かくて親切です。 彼らはフレンドリーで丁寧なコミュニケーションを好みます。 敬意を払い、対立的または攻撃的な行動を避けることが重要です。
• 言語： アラビア語はレバノンの公用語です。 多くのビジネスプロフェッショナルは英語を話しますが、明確なコミュニケーションを確保するために、重要な文書はアラビア語に翻訳することをお勧めします。
• 名刺： レバノンでは名刺交換は一般的です。 名刺の授受は両手で行うのが礼儀とされています。 カードをしまう前に、ちょっと読んでみてください。

ビジネスミーティングと商談

時間厳守： 時間厳守は歓迎されますが、レバノンでは会議が数分遅れて始まることも珍しくありません。 時間通りに到着し、会議が少し遅れて始まっても辛抱強く待つことをお勧めします。

• フォーマルな服装: レバノンのビジネス服装は一般にフォーマルです。 男性はスーツを着用し、女性は職業上の服装を控えめに着用する必要があります。
• 関係の構築： レバノンのビジネス文化は、個人的な関係の構築を重視します。 時間をかけて取引相手を個人レベルで知ることは、ビジネス上の取引に大きな利益をもたらします。
• 世間話: レバノンでは、ビジネス問題に入る前に世間話をするのが一般的です。 家族、文化、食べ物などの話題は信頼関係を築くのに役立ちます。
• 交渉スタイル: レバノンにおける交渉は間接的な場合があり、多くの議論が含まれます。 忍耐強く、プロセスを急がないようにすることが重要です。 信頼を築き、相互に有益な解決策を見つけることが鍵となります。

ビジネスエチケット

ギフトを与えます： 必須ではありませんが、レバノンのビジネス文化では贈り物が高く評価されています。 ビジネス取引が成功したとき、またはプロジェクトの完了時に贈り物を贈ることをお勧めします。

• ギフトの選択: ギフトを選ぶときは、贈る相手の背景や好みを考慮してください。 チョコレートや花、母国の高級品などの贈り物は好評です。
• ビジネス食事: レバノンではビジネスパートナーや顧客を食事に招待するのが一般的です。 席の配置はホストに任せて、あなたが食べる前に食事を始めるのが通例です。
• アルコール消費量： レバノンではアルコールが消費されていますが、取引先の好みに留意することが重要です。 よくわからない場合は、彼らの指示に従うのが最善です。
• 階層構造の尊重: レバノンのビジネス文化には階層構造があります。 会議や交流の際には、上級メンバーや意思決定者に敬意を示すことが重要です。

宗教的および文化的感受性

宗教： レバノンはさまざまな宗教コミュニティを持つ多様性の国です。 さまざまな宗教的信念や慣習に対して敬意を払い、敏感であることが重要です。

• ドレスコード： 宗教的な場所や保守的な地域を訪れるときは、控えめな服装をすることが重要です。 男性も女性も露出の多い服装は避けるべきです。
• 宗教遵守： ビジネス会議やイベントのスケジュールを立てるときは、宗教上の祝日や行事に注意してください。 このような時期には重要なビジネス活動の予定を避けるのが礼儀です。
• タブーなトピック: 政治、宗教、物議を醸す問題などのデリケートな話題については、会話が自然にその方向に進み、敬意を持って議論できる知識と能力に自信がない限り、議論しないでください。
• 税関の尊重: 時間をかけてレバノンの習慣や伝統について学び、地元文化への敬意と感謝の気持ちを示しましょう。

ビジネスプラクティス

営業時間： レバノンの通常の営業時間は、月曜日から金曜日の午前 8 時 30 分から午後 5 時までです。 ただし、特に夏季には、金曜日に早めに閉店するのが一般的です。

• ファローアップ： 会議や交渉の後は、議論された重要な点や合意された行動を強調した要約メールや手紙をフォローアップすることが重要です。
• 建物の信頼： レバノンのビジネス文化において信頼は極めて重要です。 信頼を築くには時間がかかるので、忍耐強く一貫性のあるやり取りを心がけてください。
• 事業構造： レバノンのビジネスには階層構造があることがよくあります。 決定には複数のレベルの承認が必要となるため、時間がかかる場合があります。 潜在的な遅延や複数回の会議に備えてください。
• ネットワーキングの重要性: レバノンではネットワーキングが高く評価されています。 業界のイベント、カンファレンス、懇親会に参加すると、ビジネス上のつながりを広げることができます。

まとめ

レバノンでビジネスを行うには、この国の文化的エチケットに対する深い理解と敬意が必要です。 この記事で説明されているガイドラインに従うことで、レバノンのビジネス環境をうまくナビゲートできます。 人間関係を築き、忍耐強く、地元の習慣や伝統を尊重することを忘れないでください。

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参考文献

• レバノン.com
• ベイルート.com
• レバノン政府ポンド
• アラビアン・ビジネス
• アルバワバ.com