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文化礼仪：在葡萄牙做生意

葡萄牙位于南欧，以其丰富的历史、迷人的风景和充满活力的文化而闻名。如果您计划在葡萄牙开展业务，了解文化礼仪至关重要，以确保成功互动并与葡萄牙同行建立牢固的关系。本文将为您提供有关葡萄牙文化规范和商业惯例的全面指南。

企业文化

葡萄牙商业文化的特点是正式和等级结构。对权威、头衔和资历的尊重受到高度重视。在葡萄牙开展业务时，必须表现出专业精神并遵守适当的礼仪。以下是一些需要记住的关键点：

• 问候： 第一次见面时，握手是最常见的问候方式。在称呼个人时，保持目光接触并使用适当的头衔（例如博士、教授）。在更正式的场合，轻微的鞠躬或点头也是可以接受的。
• 守： 准时在葡萄牙商业文化中非常重要。建议准时参加会议和约会。然而，葡萄牙人稍微迟到是很常见的，因此预计会有一些灵活性。
• 着装规范： 葡萄牙的商务着装通常比较保守。男士通常穿西装打领带，女士则选择正装或西装。为了给人留下好印象，着装专业很重要。
• 语言： 葡萄牙语是葡萄牙的官方语言。尽管许多葡萄牙商务人士会说英语，但建议您学习一些葡萄牙语的基本短语以示尊重。
• 商业名片： 交换名片在葡萄牙是一种常见的做法。确保您的名片以英语和葡萄牙语打印。收到名片时，请花点时间阅读一下，然后恭敬地收好。
• 会议与沟通： 在葡萄牙举行的会议通常是正式事务。做好充分的准备和组织很重要。谈话时保持礼貌和尊重的语气，避免打断别人。
• 谈判： 葡萄牙商业专业人士欣赏平衡、理性的谈判方式。他们重视在深入细节之前建立关系和信任。避免攻击性或对抗性策略。
• 给礼物： 在葡萄牙商业文化中，送礼并不常见。然而，如果被邀请到某人家中，通常会带一份小礼物，例如鲜花或巧克力。
• 营业时间： 葡萄牙的大多数企业营业时间为周一至周五上午 9 点至下午 6 点。然而，人们在下午 1 点到 3 点之间长时间午休是很常见的。

商务会议和餐饮

在葡萄牙，商务会议常常延伸到用餐体验。以下是参加商务宴请时需要考虑的一些重要事项：

• 座位安排： 座位安排通常由主人决定。等待主人指示就座，在主人开始之前不要开始吃饭。
• 餐桌礼仪： 葡萄牙人的用餐礼仪比较正式。将双手放在桌子上的可见位置，并避免肘部休息。直到主人说“Bom apetite”（请享用您的餐点）之前不要开始吃饭。
• 酒精消耗： 商务餐时通常提供酒精饮料。如果您不喝酒，拒绝也是可以接受的。如果您选择饮酒，请适度且负责任地饮酒。
• 敬酒礼仪： 商务餐时，敬酒是很常见的。等待主人举杯，轻轻举起酒杯，抿一口。
• 小费： 在葡萄牙有给小费的习惯。在餐馆里，支付总账单 5-10% 的小费是值得的。不过，请检查账单中是否已包含服务费。

建立关系

在葡萄牙开展业务时，建立牢固的关系至关重要。葡萄牙专业人士重视信任、忠诚和人际关系。以下是建立成功关系的一些技巧：

• 短暂聊天： 在开始讨论正事之前先闲聊一下。家庭、爱好和运动等话题通常是安全的，可以帮助建立个人联系。
• 网络： 参加社交活动和行业会议以扩展您的专业网络。在葡萄牙商业文化中，通过面对面互动建立关系受到高度重视。
• 跟进： 会议或业务互动结束后，有必要发送一封后续电子邮件或信件表达感谢并总结讨论要点。这体现了专业精神并加强了关系。
• 社交： 接受工作之外社交活动的邀请。这可以让您在更轻松的环境中建立融洽的关系并加强关系。

结论

在葡萄牙做生意需要了解该国的文化礼仪。通过尊重葡萄牙习俗、展示专业精神并建立牢固的关系，您可以成功驾驭商业环境。请记住要准时，着装得体，并进行礼貌和尊重的沟通。牢记这些准则，您可以在葡萄牙建立富有成效的业务关系。

参考资料

– www.portugalglobal.pt
– www.visitportugal.com
– www.export.gov