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文化禮儀：在葡萄牙做生意

葡萄牙位於南歐，以其豐富的歷史、迷人的風景和充滿活力的文化而聞名。 如果您計劃在葡萄牙開展業務，了解文化禮儀至關重要，以確保與葡萄牙同行成功互動並建立牢固的關係。 本文將為您提供有關葡萄牙文化規範和商業慣例的全面指南。

企業文化

葡萄牙商業文化的特徵是正式和等級結構。 對權威、頭銜和資歷的尊重受到高度重視。 在葡萄牙開展業務時，必須表現出專業精神並遵守適當的禮儀。 以下是一些需要記住的關鍵點：

• 問候： 第一次見面時，握手是最常見的問候方式。 在稱呼個人時，保持目光接觸並使用適當的頭銜（例如博士、教授）。 在較正式的場合，輕微的鞠躬或點頭也是可以接受的。
• 守時： 準時在葡萄牙商業文化中非常重要。 建議準時參加會議和約會。 然而，葡萄牙人稍微遲到是很常見的，因此預計會有一些靈活性。
• 著裝規範： 葡萄牙的商務服裝通常比較保守。 男士通常穿西裝打領帶，女士則選擇正式或西裝。 為了給人留下好印象，穿著專業很重要。
• 語言： 葡萄牙語是葡萄牙的官方語言。 儘管許多葡萄牙商務人士會說英語，但建議您學習一些基本的葡萄牙語短語以示尊重。
• 商業名片： 交換名片在葡萄牙是常見的做法。 確保您的名片以英語和葡萄牙語列印。 收到名片時，請花點時間閱讀一下，然後恭敬地收好。
• 會議與溝通： 在葡萄牙舉行的會議通常是正式事務。 做好充分的準備和組織很重要。 談話時保持禮貌和尊重的語氣，避免打斷別人。
• 談判： 葡萄牙商業專業人士欣賞平衡、理性的談判方式。 他們重視在深入細節之前建立關係和信任。 避免攻擊性或對抗性策略。
• 給禮物： 在葡萄牙商業文化中，送禮並不常見。 然而，如果受邀到某人家中做客，通常會帶上一份小禮物，例如鮮花或巧克力。
• 營業時間： 葡萄牙的大多數企業營業時間為週一至週五上午 9 點至下午 6 點。 然而，人們在下午 1 點到 3 點之間長時間午休是很常見的。

商務會議和餐飲

在葡萄牙，商務會議常常延伸到用餐體驗。 以下是參加商務宴請時需要考慮的一些重要事項：

• 座位安排： 座位安排通常由主人決定。 等待主人指示就座，在主人開始之前不要開始吃飯。
• 餐桌禮儀： 葡萄牙人的用餐禮儀比較正式。 將雙手放在桌上的可見位置，並避免手肘休息。 直到主人說“Bom apetite”（請享用您的餐點）之前不要開始吃飯。
• 酒精消耗： 商務餐時通常會提供酒精飲料。 如果您不喝酒，拒絕也是可以接受的。 如果您選擇飲酒，請適度且負責任地飲酒。
• 敬酒禮儀： 商務餐時，敬酒是很常見的。 等待主人舉杯，輕輕舉起酒杯，抿一口。
• 小費： 在葡萄牙有給小費的習慣。 在餐廳裡，支付總帳單 5-10% 的小費是值得的。 不過，請檢查帳單中是否已包含服務費。

建立關係

在葡萄牙開展業務時，建立牢固的關係至關重要。 葡萄牙專業人士重視信任、忠誠和人際關係。 以下是建立成功關係的一些技巧：

• 短暫聊天： 在開始討論正事之前先閒聊一下。 家庭、嗜好和運動等話題通常是安全的，可以幫助建立個人聯繫。
• 網絡： 參加社交活動和行業會議以擴展您的專業網絡。 在葡萄牙商業文化中，透過面對面互動建立關係受到高度重視。
• 跟進： 會議或業務互動結束後，有必要發送一封後續電子郵件或信件表達感謝並總結討論要點。 這體現了專業精神並加強了關係。
• 社交： 接受工作以外社交活動的邀約。 這可以讓您在更輕鬆的環境中建立融洽的關係並加強關係。

結論

在葡萄牙做生意需要了解該國的文化禮儀。 透過尊重葡萄牙習俗、展現專業精神並建立牢固的關係，您可以成功駕馭商業環境。 請記住要準時，穿著得體，並進行禮貌和尊重的溝通。 牢記這些準則，您可以在葡萄牙建立富有成效的業務關係。

參考

– www.portugalglobal.pt
– www.visitportugal.com
– www.export.gov