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緊急服務：在南非時需要了解什麼

南非是一個多元化且充滿活力的國家，位於非洲大陸的最南端。 雖然它擁有令人驚嘆的風景、豐富的文化遺產和令人興奮的野生動物體驗，但了解該國提供的緊急服務也很重要。 做好準備和了解情況有助於確保您在南非期間的安全和福祉。 本文將引導您完成各種緊急服務，並為您提供有價值的資訊來應對任何不可預見的情況。

醫療服務

說到南非的醫療保健服務，重要的是要知道該國擁有公立和私立醫療保健設施。 私營部門通常提供更高品質的服務，但價格可能更高。 以下是一些需要記住的關鍵點：

• 醫院： 南非有公立和私立醫院。 公立醫院通常人滿為患，因此私立醫院通常是首選，因為它們可以提供更快、更個人化的護理。
• 醫療保險： 強烈建議您在南非購買涵蓋緊急醫療費用的全面醫療保險。 請務必檢查您的保單的承保範圍和除外情況。
• 藥房： 藥房在南非被稱為“藥劑師”，隨處可見。 他們提供非處方藥和處方藥。
• 緊急醫療服務 (EMS)： 如果發生醫療緊急情況，請撥打 10177 聯絡南非緊急醫療服務中心。 他們提供院前緊急護理並運送到最近的適當醫療機構。

警察服務

了解南非的警察服務對於您的安全至關重要。 以下是一些需要記住的重要要點：

• 南非警察局 (SAPS)： SAPS 是南非的國家警察部隊。 如遇緊急情況或刑事事件，請撥打10111聯繫警方。 建議及時報告任何事件並與當局合作。
• 遊客安全： 南非有專門的警察單位致力於確保遊客的安全。 這些單位位於熱門旅遊區，可為遊客提供協助和資訊。
• 警方清場許可： 如果您計劃在南非工作或學習，您可能需要從 SAPS 獲得無犯罪記錄證明。 該證書可證明您是否有犯罪記錄。

消防和救援服務

如果發生火災緊急情況或其他救援情況，南非擁有設備齊全的消防和救援服務。 以下是您需要了解的內容：

• 消防部門： 如果發生火災緊急情況，請撥打 10177 或 112 聯絡當地消防局。 他們接受過處理各種類型緊急情況的培訓，包括火災、危險物質事故和車輛事故。
• 消防安全： 遵循消防安全預防措施非常重要，尤其是在住宿場所。 熟悉您居住地的緊急出口、滅火器位置和疏散程序。
• 救援服務： 南非的消防和救援服務也為水上救援、建築物倒塌和自然災害等非火災緊急情況提供援助。

Roadside Assistance

如果您在南非旅行時發現自己需要路邊援助，請考慮以下選項：

• 南非汽車協會 (AA)： AA 提供全面的路邊援助服務，包括拖車、爆胎援助和啟動服務。 他們有專門的緊急求助熱線，電話：0861 000 234。
• 汽車租賃公司： 如果您租車，請向租賃公司諮詢他們的路邊援助服務。 南非許多信譽良好的汽車租賃公司為其客戶提供 24/7 協助。
• 緊急電話號碼： 建議儲存您的租車公司或道路救援服務提供者的緊急聯絡電話號碼，以備發生任何與車輛相關的緊急情況時使用。

自然災害準備

南非容易遭受洪水、野火和嚴重風暴等天災。 以下是自然災害防備需要考慮的一些要點：

• 天氣警告： 透過當地新聞頻道、廣播或天氣應用程式隨時了解天氣狀況和警告。 如果當局建議，準備採取必要的預防措施或撤離。
• 緊急疏散： 熟悉您住所或您造訪的任何其他地方的緊急疏散程序。 如果接到疏散命令，請遵循地方當局的指示。
• 應急物資： 準備一個基本應急包，裡面裝有必需品，包括不易腐爛的食物、水、手電筒、電池、急救箱和必要的藥物。

圖 1：南非

緊急聯繫人

隨時提供必要的緊急聯絡電話至關重要。 以下是南非緊急情況下的一些重要聯絡人：

• 緊急服務（一般）： 如果遇到需要警察、消防或醫療援助的緊急情況，請撥打 112 或 10111。
• 南非緊急醫療服務： 緊急醫療狀況請撥打 10177。
• 南非汽車協會 (AA)： 求助專線：0861 000 234 取得路邊援助。
• 大使館或領事館： 請保留貴國駐南非使領館的聯絡方式，以便遇到緊急情況需要領事協助。

圖 2：南非

結論

訪問南非時，必須熟悉可用的緊急服務和必要的預防措施。 做好準備和了解情況可以大大有助於您在住宿期間的安全和安心。 請記住購買全面的醫療保險，保存重要的聯絡電話，並在緊急情況下遵循地方政府的指示。 透過這些步驟，您可以充滿信心地享受在南非的時光，因為您知道自己已為任何意外情況做好了充分準備。

參考

– 「南非警察局」 – www.saps.gov.za
– “南非汽車協會” – www.aa.co.za
– 「[貴國]駐南非大使館」 – [大使館網站]
– 「南非緊急醫療服務」 – www.gov.za
– 「南非氣象局」 – www.weathersa.co.za